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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen zur Vermittlung von Reisen, Reiseleistungen und Reiseinformationen. (Vermittlungs-AGB von reise.de)

Die Poolside Reise GmbH (nachfolgend auch "reise.de") betreibt als Vermittler von Reiseangeboten über www.reise.de ein Reiseportal, über welches Sie als Kunde nach Ihren Angaben und Wünschen die Verfügbarkeit von Reiseleistungen und damit im Zusammenhang stehender Nebenleistungen auswählen und abrufen sowie direkte Buchungen vornehmen können. Zusätzlich stehen Ihnen allgemeine Reiseinformationen und Reisehinweise zur Verfügung.

Der Gebrauch von www.reise.de setzt Ihre Einwilligung in die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) voraus. Die AGB bestehen aus den Vermittlungsbedingungen, Bedingungen für den Marktplatz und den Nutzungsbedingungen für diese Website.

I.  Vermittlungsbedingungen
II.  Bedingungen Marktplatz
III.  Nutzungsbedingungen für Webseite/Datenschutz
IV. Anzuwendendes Recht, Gerichtsstand

I. VERMITTLUNGSBEDINGUNGEN

1. Vertragsgegenstand der Vermittlung und Abgrenzung zum Reisevertrag

Diese Vermittlungsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und reise.de als Vermittler von Reisen (z.B. Pauschalreisen, Selbstfahrerreisen, Kreuzfahrten, Eventreisen etc.) und einzelnen Reiseleistungen (z.B. Flüge, Hotelübernachtungen, Mietwagen etc.) und Nebenleistungen (z.B. Versicherungen) von Reiseveranstaltern und Anbietern.

Reise.de vermittelt Ihnen nur Reisen, Reiseleistungen und sonstige Leistungen Dritter und ist in keinem Fall selbst Veranstalter oder vertraglicher Leistungsschuldner von Reisen und Reiseleistungen. Das gleiche gilt für über www.reise.de angebotene sonstigen Leistungen (Nebenleistungen) wie z.B. Versicherungen im Zusammenhang mit der Buchung.

Buchen Sie eine Reise oder einzelne Reiseleistungen sowie Nebenleistungen, kommt bei Verfügbarkeit und Annahme Ihrer Buchung zwischen Ihnen und dem beteiligten Reiseveranstalter / Anbieter ein Vertrag über die gebuchte Leistung zustande ( z.B. Reisevertrag, Beförderungsvertrag, Hotel-Unterbringungsvertrag, Leihwagen-Mietvertrag oder Versicherungsvertrag). Diese allein sind Ihnen gegenüber ihre vertraglichen Leistungsschuldner.

Reise.de als Vermittler wird nicht Vertragspartei des vermittelten Vertrages und ist nicht verantwortlich für die Erbringung der gebuchten Leistungen. Reise.de ist nur verantwortlich für die ordnungsgemäße Vermittlung der von Ihnen gebuchten Leistungen.

2. Anbieter der Reise- und sonstigen Leistungen / AGB aller Anbieter

Wer der Vertragspartner (vertraglicher Leistungsschuldner) der von Ihnen gebuchten Reiseleistungen oder sonstigen Leistungen ist, erfahren Sie nach Anklicken eines Ihren Wünschen entsprechenden Angebotes unter dem Informationsfeld "Veranstalter (Fluglinie/Leistungsträger)" sowie auch bei unserer Servicehotline.

Auf der Buchungsseite erhalten Sie Kenntnis von den Reisebedingungen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des betreffenden Anbieters, die auch vollständig ausgedruckt werden können. Außerdem finden Sie im Footer (Ende der Seite) von www.reise.de die Reisebedingungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) aller Anbieter, die Sie unabhängig von einem Buchungsvorgang abrufen, lesen und ausdrucken können, um sich zu informieren. Sie brauchen nur den jeweiligen Namen des Veranstalters anzuklicken.

In den Reisebedingungen oder AGB regelt der betreffende Reiseveranstalter oder Anbieter die vertraglichen Bedingungen für den Vertragsschluss, die Abwicklung des Vertrages, Zahlung, seine Haftung, Umbuchungsmöglichkeiten und Stornierung des Vertrages etc. Diese Regelungen sind für Sie wichtig. Es wird daher empfohlen, diese Reisebedingungen oder AGB vor Ihrer verbindlichen Buchung zu lesen und auszudrucken.

Bitte beachten Sie, dass reise.de bei Ihrer Buchung nicht die zur Bestellung gültigen AGB des Reiseanbieters speichert. Jedoch haben Sie vor Abschluss der Buchung die Möglichkeit die gültigen AGB des Anbieters auszudrucken oder als PDF auf Ihrem Computer zu speichern.

3. Pflichten von reise.de als Reisevermittler

Mit der Nutzung der Website www.reise.de kommt zwischen Ihnen und reise.de formlos ein Geschäftsbesorgungsvertrag auf Vermittlung von Reiseleistungen oder Nebenleistungen (Vermittlungsvertrag) zustande und zwar unabhängig davon, ob es zum Abschluss eines vermittelten Vertrages kommt.

Reise.de ist als Vermittler Ihnen gegenüber zur Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmannes verpflichtet,

Sie bei der Auswahl Ihrer Reise, einzelner Reiseleistungen oder Nebenleistungen auf der Grundlage der von den Reiseveranstaltern und Anbietern sonstiger Leistungen reise.de zur Verfügung gestellten Informationen zu beraten und
die von Ihnen gebuchte Reise oder sonstige Leistung zu besorgen, sowie sich um den Vertragsschluss mit dem Reiseveranstalter / Anbieter zu bemühen.

Reise.de haftet jedoch nicht für die Verfügbarkeit der von Ihnen gebuchten Reise oder sonstigen Leistungen.

4. Vermittlungsentgelt, Administrative Gebühren

4.1 Für die Vermittlungstätigkeit von reise.de erhebt reise.de im Bereich Flug ein gesondertes Serviceentgelt. Dieses wird bei Stornierung der Reise nicht erstattet, es sei denn, die Stornierung beruht auf einem Verschulden von reise.de und/oder ihren Erfüllungsgehilfen. Das Serviceentgelt wird Ihnen vor Buchung gesondert ausgewiesen.

4.2 Für administrative Tätigkeiten im Bereich Flug erhebt reise.de folgende Entgelte, zusätzlich zu den Gebühren, welche von der Fluglinie berechnet werden:
Umbuchung: 25€ pro Person
Stornierung: 25€ pro Person

4.3 Soweit reise.de von dem Reiseveranstalter oder Anbieter der sonstigen Leistungen eine Provision erhält, ist diese in dem Reisepreis enthalten.

5. Haftung von reise.de als Vermittler, Haftungsbeschränkungen

Reise.de haftet dafür, dass die Vermittlung der Reise bzw. der Reiseleistungen und die Beratung im Zusammenhang mit der Buchung sowie die Buchungsabwicklung mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns vorgenommen werden.

Reise.de haftet nur für den eigenen Verantwortungsbereich im Rahmen der Vermittlungstätigkeit, d. h. für Beratungs- und Vermittlungsfehler, die reise.de selbst oder seine Mitarbeiter oder seine Erfüllungsgehilfen begangen haben. Die Anbieter (vertragliche Leistungsschuldner) der Reisen und Reiseleistungen sowie sonstiger Leistungen sind keine Erfüllungsgehilfen von reise.de im Verhältnis zum Reisenden.

Im Übrigen wird die Haftung von reise.de, soweit sich die Haftung nicht auf die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit (Nichtkörperschäden) bezieht, auf den dreifachen Preis der vermittelten Leistung beschränkt. Diese Beschränkung gilt nicht, wenn der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

6. Abschluss des vermittelten Reisevertrages, Annahmefrist, Reiseunterlagen

6.1 Auf Ihre verbindliche Buchung einer Reise, Reiseleistung oder sonstiger Nebenleistungen erhalten Sie zunächst von reise.de im Regelfall per E-Mail eine Empfangsbestätigung über den Eingang Ihrer Buchung. Die Bearbeitung Ihrer Buchung erfolgt über das Serviceteam von reise.de. Sie werden ausdrücklich gebeten, den Inhalt der Ihnen übersandten Bestätigungen als auch die Vertragsurkunde über den Reisevertrag im Sinne § 6 BGB-InfoV im eigenen Interesse sorgfältig zu überprüfen. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte ausschließlich an unser Servicecenter, deren Erreichbarkeit auf den Bestätigungen und nochmals am Schluss dieser Vermittlungsbedingungen angegeben ist.

6.2 Bei LastMinute-, Pauschal-, Schiffs-, Event- und/oder Eigenanreisen stellt diese Empfangsbestätigung noch nicht die Annahme Ihres Angebotes auf Abschluss eines Reisevertrages oder Vertrages über sonstige Leistungen dar. Die endgültige Bestätigung im Sinne einer Vertragsannahme durch den Vertragspartner (vertraglichen Leistungsschuldner) erfolgt durch eine gesonderte Reisebestätigung, in der die wesentlichen Einzelheiten Ihrer Buchung aufgeführt sind. Der Zugang dieser Reisebestätigung bei Ihnen führt zum Abschluss des Reisevertrages. Diese Reisebestätigung wird entweder von reise.de im Namen und im Auftrag des jeweiligen Reiseveranstalters (vertraglichen Leistungsschuldners) abgegeben oder Sie erhalten diese Bestätigung direkt von Ihrem Reiseveranstalter (vertraglichen Leistungsschuldner). Im Falle der Buchung einer Reise oder Reiseleistung erhalten Sie direkt vom Reiseveranstalter eine Vertragsurkunde über Ihre gebuchte Reise gemäß den Bestimmungen der Verordnung über „Informations- und Nachweispflichten nach bürgerlichem Recht“ ( § 6 BGB-InfoV). Die Übermittlung der Reisevertragsurkunde erfolgt im Regelfall per Post oder per E-Mail. Ihre Reiseunterlagen erhalten Sie nach vollständiger Bezahlung Ihrer Reise in der Regel 1-2 Wochen vor Abreise per Post oder E-Mail. Ist Ihre Abreise innerhalb der nächsten 8 Tage nach Buchung werden Ihre Reiseunterlagen am Flughafen hinterlegt, genau Informationen zu der Hinterlegung erhalten Sie von unserem Serviceteam per gesonderter E-Mail.
An Ihre verbindliche Buchung sind Sie 72 Stunden gebunden, damit die Verfügbarkeit der von Ihnen gebuchten Reise oder Reiseleistungen einschließlich Nebenleistungen durch den Anbieter (vertraglichen Leistungsschuldner) erfolgen kann.

6.3 Bei Buchung einer Hotelleistung (weltweit) stellt die Empfangsbestätigung auch direkt Ihre Buchungsbestätigung dar. Sie erhalten keinerlei andere Reiseunterlagen per Post. Bitte legen Sie einen Ausdruck Ihrer Buchungsbestätigung direkt beim Hotel am Check In vor.

6.4 Bei Buchung einer Flugleistung (Einfacher Flug, Hin&Rückflug) stellt diese Empfangsbestätigung noch nicht die Annahme Ihres Angebotes auf Abschluss eines Reisevertrages dar. Sie erhalten nach Ticketausstellung Ihren E-Ticket Beleg per E-Mail zugesandt, welcher Ihre Buchung bestätigt. Bitte legen Sie den Ausdruck Ihres E-Ticket Belegs direkt am Flughafen bei der von Ihnen gewählten Fluglinie am Check In vor. Sollten Sie nicht innerhalb 24h nach Buchung Ihren E-Ticket Beleg erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unser Servicecenter unter 01804-445533 (20ct/Anruf Festnetzpreis; gesetzl. festgelegter Mobilfunkhöchstpreis 60ct./Anruf). Eine Ausnahme stellt die Buchung eines Veranstalter-Fluges (z.B. über Neckermann, FTI etc.) dar, in diesem Fall tritt Punkt 6.2 in Kraft.

6.4.1 Flugtickets werden in der Regel nur noch als E-Tickets (elektronische Tickets) ausgestellt. Dies bedeutet, dass keine Papiertickets ausgestellt werden, sondern die Ticketdaten in der Datenbank der Fluglinie direkt gespeichert werden und Sie als Reisender einfach und bequem mit Ihrem Personalausweis/Reisepass und IhresE-Ticket Belegs am Check-In der Fluglinie Ihre Boardkarte erhalten. Sollten Sie einen Veranstalter Flug (z.B. über Neckermann, FTI etc.) buchen, kann es vorkommen, dass Sie noch ein herkömmliches Papierticket per Post erhalten. Vorab können Sie diese Information auch in unserem Servicecenter unter 01804-445533 (20ct/Anruf Festnetzpreis; gesetzl. festgelegter Mobilfunkhöchstpreis 60ct./Anruf) erfragen.

6.4.2 Bei Buchung eines Hin&Rückflugtickets über reise.de sind Sie verpflichtet sowohl den Hin- als auch den Rückflug anzutreten. Bei Nichtantritt des Hinfluges wird der Rückflug automatisch storniert. Eine Rückerstattung durch die Fluggesellschaft bzw. reise.de als Vermittler der Flugreise findet nicht statt. Dies gilt auch bei Nichtantritt des Rückfluges, oder soweit die Reise überhaupt nicht angetreten wird.

Bitte beachten Sie, dass reise.de bei Ihrer Buchung nicht die zur Bestellung gültigen AGB des Reiseanbieters speichert. Jedoch haben Sie vor Abschluss der Buchung die Möglichkeit die gültigen AGB des Anbieters auszudrucken oder als PDF auf Ihrem Computer zu speichern.

7. Buchungsabwicklung durch reise.de

Nach erfolgtem Vertragsschluss über eine Reise, Reiseleistung oder sonstiger Nebenleistungen erfolgt die Abwicklung des Vertrages bis zu Ihrem Reiseantritt durch reise.de.

Im Rahmen dieser Buchungsabwicklung ist reise.de über die Servicerufnummer 01804-445544 (20ct/Anruf Festnetzpreis, gesetzl. festgelegter Mobilfunkhöchstpreis 60ct./Anruf) zuständig für

die Entgegennahme von Reiserücktritten (Stornos), die Sie als Reisender dem Reiseveranstalter/Leistungsträger gegenüber erklären wollen;
die Entgegennahme von Änderungswünschen hinsichtlich der gebuchten Reise/Leistung;
die Entgegennahme einer Vertragsübertragung auf Dritte gemäß § 651 b BGB;
Ihre Kündigung wegen etwaiger Reisemängel oder höherer Gewalt (§ 651 j BGB) vor Antritt der Reise;
Mängelreklamationen nach Reiseantritt oder nach Rückkehr von der gebuchten Reise (§§ 651 c ff. BGB ).

Reise.de handelt jeweils im Namen und auf Rechnung des Reiseveranstalters bzw. des vertraglichen Leistungsschuldners und nicht im eigenen Namen.

Im Falle eines Reiserücktritts, gleich aus welchem Grunde, erhalten Sie eine Bestätigung über den erklärten Reiserücktritt von reise.de. Sofern der Reiseveranstalter (vertragliche Leistungsschuldner) einen Anspruch auf eine Rücktrittsentschädigung (Stornoentschädigung) geltend macht, wird Ihnen diese direkt von Ihrem Vertragspartner (vertraglichen Leistungsschuldner) und nicht von reise.de in Rechnung gestellt werden. Der Aufgabenbereich von reise.de ist auf die Entgegennahme Ihrer Erklärungen, der Bestätigung des Empfangs Ihrer Erklärungen und die Weiterleitung Ihrer Erklärungen an den Reiseveranstalter (vertraglichen Leistungsschuldner) beschränkt.

Sofern Sie nach Reiseantritt Reklamationen wegen der Durchführung der Reise oder Tatsachen im Zusammenhang mit der Durchführung der Reise haben, können Sie diese Reklamationen ebenfalls bei reise.de (über unsere Service-Hotline oder über http://www.reise.de/kontakt) vorbringen. Der Eingang der Reklamationen bei reise.de gilt als fristwahrend im Sinne der Vorschriften des Reiserechts gemäß § 651 g BGB (Ausschlussfrist und Verjährung). Die weitere Bearbeitung der Reklamationen erfolgt durch den Reiseveranstalter bzw. Anbieter der von Ihnen gebuchten Leistung.

8. Zahlungen an reise.de / Sicherungsschein

Reise.de ist grundsätzlich nicht berechtigt, Ihre Zahlungen auf den Reisepreis bzw. den Preis Ihrer gebuchten Leistung entgegen zu nehmen. Der jeweilige Reiseveranstalter bzw. Anbieter stellt Ihnen die Rechnung für die von Ihnen gebuchte Leistung mit der Aufforderung, an ihn direkt zu bezahlen (Direktinkasso).

In gleicher Weise sind Zahlungen aufgrund von Reiserücktritten, Umbuchungen etc. ausschließlich direkt an den Reiseveranstalter aufgrund dessen Rechnungsstellung vorzunehmen.

Der Reiseveranstalter bzw. Anbieter ist, sofern rechtlich erforderlich, auch zur rechtzeitigen Gestellung eines Sicherungsscheines im Sinne § 651 k BGB verpflichtet.

Für einige der angebotenen Veranstalter übernimmt reise.de das Inkasso. Wir haben mit diesem Inkasso unsererseits die Travianet GmbH beauftragt. In diesen Fällen erhalten Sie die Rechnung für die gebuchten Reiseleistungen des Veranstalters von der Travianet GmbH. Die Zahlung durch Sie erfolgt dann auf ein Konto der Poolside Reise GmbH, die dazu verpflichtet ist, die Kundengelder an den Veranstalter weiter zu reichen.

Bitte beachten Sie das Flug- und Hotelleistungen ausschließlich per Kreditkarte bezahlt werden können.

9. Abtretungsverbot

Eine Abtretung etwaiger Rechtsansprüche gegen reise.de aus dem Vermittlungsvertrag oder aus Anlass der Reise oder sonstigen vermittelten Leistung an Dritte, die nicht Vertragspartei oder Empfänger der vermittelten Leistung sind, gleich auf welchen Rechtsgrund sie beruhen, wird ausgeschlossen.

10. Pass-, Visa-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen

Sie und Ihre Mitreisenden sind selbständig dafür verantwortlich, die geltenden in- und ausländischen Pass-, Visa-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften einzuhalten. In Zweifelsfällen können Sie und Ihre Mitreisenden sich beim zuständigen Konsulat des Ziellandes bzw. des Heimatlandes über die gültigen Bestimmungen informieren. reise.de haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung.

Bei Hinweisen auf reise.de zu Pass-, Visa-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen Ihres Reiseziels wird angenommen, dass Sie deutscher Staatsbürger sind. Da reise.de hinsichtlich dieser Informationen auf die Angabe von Dritter (Reiseveranstalter, Behörden etc.) angewiesen ist und die einschlägigen Bestimmungen jederzeit geändert werden können, gibt reise.de keinerlei Zusicherungen oder Garantien hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen ab. Eine Haftung von reise.de ist somit ausgeschlossen.

11. Hinweis zur Reiserücktrittskostenversicherung

Sie oder die von Ihnen angemeldeten Reiseteilnehmer können im Falle eines Nichtantritts bzw. Rücktritts von der Reise bzw. der Reiseleistungen von deren Anbieter mit Stornokosten belastet werden, die unter Umständen 100 % des Preises der gebuchten Reise bzw. Reiseleistungen betragen können. reise.de weist ausdrücklich darauf hin, dass bei bestimmten Rücktrittsgründen (z. B. schwerer Unfall, unerwartete schwere Erkrankung, Impfunverträglichkeit) das Risiko der Stornokostenbelastung durch den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung minimiert werden kann. Auf ausdrücklichen Wunsch kann reise.de Ihnen eine Reiserücktrittskostenversicherung vermitteln. reise.de haftet jedoch nicht für Auskünfte über Umfang und Inhalt von Reiserücktrittskostenversicherung.

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II. BEDINGUNGEN MARKTPLATZ

1. Leistungsgegenstand

Reise.de bietet im Bereich Marktplatz eine Internet-Plattform, auf der vom Nutzer unentgeltlich Daten dritter Anbieter abgerufen werden können. Es handelt sich hierbei um Informationen, Angebote und Werbungen von Drittanbietern.

2. Fremde Inhalte

Reise.de ist lediglich technischer Dienstleister im Bereich Marktplatz und wird als solcher weder als Vermittler oder Vertreter eines Dritten (Reise-) Anbieter noch sonst in dessen Auftrag tätig. Die Angaben des jeweiligen Anbieters werden über automatisierte Prozesse auf dem Marktplatz von reise.de aktualisiert. Da eine Aktualisierung in Echtzeit aus technischen Gründen nicht möglich ist, kann es im Einzelfall, insbesondere hinsichtlich Angebotsverfügbarkeit und Informationen zu Abweichungen kommen. Für die Richtigkeit der angebotenen Informationen, Angebote und Werbung kann reise.de deshalb keine Haftung übernehmen.

3. Vertragsverhältnis

3.1 Im Bereich Marktplatz kommen mit reise.de keine Vermittlungs-, Kauf- oder sonstige Verträge über den Erwerb der auf der Webseite dargestellten Dienstleistungen oder Produkte zustande. Verträge werden ausschließlich zwischen den Kunden und den Onlineanbietern auf dem reise.de Marktplatz geschlossen.

3.2 Die Kunden werden bei Erwerbsinteresse vom reise.de Marktplatz direkt zu den Seiten des Drittanbieters geführt, von dem das betreffende Angebot stammt. Sie als Kunde sind verpflichtet, vor einem Vertragsschluss sämtliche für den Vertragsabschluss maßgebliche Informationen und deren Aktualität selbst anhand der Angaben des betreffenden Drittanbieters zu überprüfen.

3.3 reise.de übernimmt keine Gewähr, dass die auf den Webseiten dargestellten Produkte oder Dienstleistungen zu den angegebenen Bedingungen bei dem betreffenden Drittanbieter tatsächlich erworben werden können.

3.4 reise.de und die Anbieter welche auf dem Marktplatz dargestellt sind, betreiben ihre jeweiligen Webseiten völlig unabhängig voneinander und haben keine Kontrolle über den Inhalt oder die Erreichbarkeit der Webseite des jeweils anderen. Reise.de kann deshalb keine Gewähr übernehmen für die Erreichbarkeit, die graphische, inhaltliche oder technischer Gestaltung und Funktionsweise der Webseite des Drittanbieters und der darauf angebotenen bzw. nicht angebotenen Dienstleistungen, Produkte, Informationen und sonstigen Leistungen.

3.5 Auf der Webseite genannten Firmennahmen, Logos und/oder Produktbezeichnungen sind geschützte Marken oder Warenzeichen der jeweiligen Inhaber.

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III. NUTZUNGSBEDINGNGEN FÜR WEBSITE / DATENSCHUTZ

Die Nutzung der reise.de Website unterliegt den folgenden rechtlichen Bedingungen. Mit Zugriff auf die reise.de Website akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen einschließlich der Datenschutzregelungen.

1. Datenschutz

Wir, die Poolside Reise GmbH und Betreiber des Portals http://www.reise.de, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Personenbezogene Daten werden auf dieser Webseite nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten an Dritte verkauft. Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten und welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden.

1.1 Datenverarbeitung auf dieser Internetseite

In der Regel können Sie die Seiten von Reise.de besuchen, ohne dass Sie Ihre persönlichen Daten preisgeben müssen, oder dass die Poolside Reise GmbH Ihre Daten benötigt. Sie, als Nutzer bleiben hierbei dann völlig anonym. Ihre persönlichen Daten werden dann erhoben, wenn Sie diese von sich aus, z.B. im Rahmen einer Reise-Buchung, preisgeben. Zur Buchungsabwicklung benötigen wir Ihren Namen, Anschrift, Geburtsdaten und Angaben über die gewünschten Zahlungsmodalitäten. Als Lizenznehmer von Thawte verschlüsselt die Poolside Reise GmbH Kundendaten mit der sicheren SSL Technologie (= Secure Sockets Layer) und schützt so ihre Verbraucher vor Kreditkarten- und Bankdaten Missbrauch. Dadurch wird dem Missbrauch der Daten durch unberechtigte Dritte vorgebeugt.

1.2 Welche Daten werden abgefragt?

Um Ihre Buchung bei reise.de abwickeln zu können, benötigen wir folgende Daten von Ihnen: Name und Vorname, Ihre vollständigen Adressdaten inklusive Telefonnummer und E-Mail-Adresse, die Vor- und Nachnamen Ihrer Mitreisenden, die Geburtsdaten aller Reisenden sowie Angaben zu Ihrer Kreditkarte (bei Zahlung mit Kreditkarte) bzw. zu Ihrer Bankverbindung (bei Zahlung per Lastschrift).

1.3 Zweckbindung der Daten und Weitergabe

Reise.de bzw. die Poolside Reise GmbH erhebt und verwendet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zwecke der Buchung und Buchungsabwicklung. Eine Weitergabe an Leistungspartner von Poolside Reise GmbH wie Reiseveranstalter, Fluggesellschaften und Hotels oder Versicherungsunternehmen etc. erfolgt nur dann und in dem Umfang, wie dies für die Erbringung der über reise.de gebuchten Leistungen erforderlich ist. Die Mitarbeiter und Leistungspartner von der Poolside Reise GmbH sind zur Verschwiegenheit und Beachtung des gesetzlichen Datengeheimnisses verpflichtet.

1.4 Cookies

Die Internetseiten verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte "Session-Cookies". Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. www.reise.de kann selbstverständlich auch ohne die Akzeptanz von Cookies verwendet werden, jedoch ist es möglich, dass einige Funktionen nicht richtig ausgeführt werden können.

1.5 Sicherheit

Alle Ihre Transaktionen auf der Website sind durch die starke Verschlüsselungstechnologie SSL (Secure Sockets Layer) geschützt. SSL verschlüsselt Bankverbindungen, Kreditkartennummer, Name, Adresse, Telefonnummer usw. bevor sie über das Internet geschickt werden.
Die SSL-Verschlüsselung ist bei allen Browsern standardmäßig eingestellt.

1.6 Newsletter

Wenn Sie den auf der Webseite angebotenen Newsletter empfangen möchten, benötigen wir von Ihnen eine valide Email-Adresse sowie Informationen, die uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen Email-Adresse sind bzw. deren Inhaber mit dem Empfang des Newsletters einverstanden ist. Weitere Daten werden nicht erhoben. Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der Email-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen.

1.7 Auskunftsrecht

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung. Auskunft über die gespeicherten Daten gibt der Datenschutzbeauftragte der Poolside Reise GmbH (datenschutz[at]reise.de).

1.8 Weitere Informationen

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher möchten wir Ihnen jederzeit Rede und Antwort bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen. Wenn Sie Fragen haben, die Ihnen diese Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte oder wenn Sie zu einem Punkt vertiefte Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte jederzeit an den Datenschutzbeauftragten der Poolside Reise GmbH (datenschutz[at]reise.de).

2. Allgemeine Nutzungsbedingungen

2.1 Nutzung der Webseite

Die Nutzung der Website www.reise.de ist nur für persönliche Zwecke gestattet und darf von Ihnen nur in gesetzlich zulässiger Weise und vertragsgemäß genutzt werden.

Vertragsgemäß bedeutet, dass die Seite www.reise.de zur Einholung von Informationen und die Buchung von Reiseleistungen und Nebenleistungen sowie jede andere rechtmäßige Nutzung der auf der Website installierten Funktion verwendet werden darf. www.reise.de darf nicht für falsche oder betrügerische Buchungen sowie für Spekulationszwecke genutzt werden. Drohungen, Nötigungen, Diffamierungen sowie Übermittlungen mit pornographischem, rassistischem, volksverhetzendem oder in anderer Weise rechtswidrigem Inhalt sind ausdrücklich verboten.

Reise.de überprüft keine Inhalte und ist auch nicht für die Inhalte verantwortlich, die von Nutzern stammen. reise.de behält sich jedoch vor, gesetzes- oder vertragswidrige Inhalte, die von Nutzern stammen, jederzeit und ohne Vorankündigung nach eigenem Ermessen wieder zu entfernen.

2.2 Nutzungsvoraussetzungen

Der Nutzer muss mindestens das 18. Lebensjahr vollendet haben und voll geschäftsfähig sein.

Sie sind als Nutzer verpflichtet, sämtliche Angaben und Informationen über Ihre Person oder Mitreisende nur zutreffend und vollständig zur Verfügung zu stellen.

2.3 Urheberrecht und Markenrecht (Copyright)

Der Inhalt der reise.de Website www.reise.de ist urheberrechtlich und markenrechtlich geschützt.

www.reise.de und deren Inhalt dürfen von Ihnen als Nutzer nicht verändert, vervielfältigt, weitergegeben, verkauft, veröffentlicht oder in sonstiger Weise wiedergegeben werden.

Davon ausgenommen sind Informationen, die ausdrücklich zur Weiterverbreitung angeboten werden, wie z. B. Pressemitteilungen.

2.4 Änderungen der Website

Reise.de behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung, Änderungen oder Ergänzungen an www.reise.de vorzunehmen oder Seiten zu sperren.

2.5 Links auf andere Websites

Hyperlinks auf der reise.de Website www.reise.de werden lediglich zur Verfügung gestellt, um Ihnen als Nutzer den Zugriff zu Internetseiten von Dritten zu erleichtern. Reise.de übernimmt keine Haftung für die dort wiedergegebenen Inhalte, sondern eröffnet nur den Zugang hierzu.

2.6 Nutzung der Software

Reise.de ist berechtigter Verwender sämtlicher Schutzrechte der auf der reise.de Website www.reise.de zum Herunterladen (download) angebotenen Software. Reise.de überträgt als Berechtigter Ihnen als Nutzer hiermit nur ein persönliches, nicht übertragbares und auf den Nutzungszweck zeitlich begrenztes Nutzungsrecht zur ausschließlich privaten Nutzung der Software, um www.reise.de vertragsgemäß in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen nutzen zu können.

Jegliche Software, die zum Herunterladen auf www.reise.de zur Verfügung gestellt wird, stellt ein urheberrechtlich geschütztes Werk der reise.de dar. Als Nutzer der Website dürfen Sie Kopien nur zum Zweck der Datensicherung oder Archivierung anfertigen. Jede sonstige Reproduktion, Vervielfältigung oder Weiterverbreitung der Software ist gesetzlich ausdrücklich verboten und kann hohe Bußgelder und strafrechtliche Folgen nach sich ziehen. Der Nutzer darf die Software nicht durch reverse engineering zurückverfolgen, dekompilieren oder disassemblieren.

2.7 Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen

Verstoßen Sie als Nutzer gegen diese Nutzungsbedingungen oder besteht ein begründeter Verdacht eines Verstoßes, ist reise.de berechtigt, Sie von der Nutzung der Website www.reise.de auszuschließen, sobald und sofern alle bereits getätigten und vom Anbieter bestätigten Buchungen abgewickelt sind.

2.8 Änderungen der Nutzungsbedingungen

Reise.de behält sich vor, jederzeit diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen. Bereits getätigte Buchungen unter Verwendung der Website www.reise.de bleiben von solchen Änderungen und Ergänzungen unberührt.

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IV. ANZUWENDENDES RECHT, GERICHTSSTAND

Für die Rechtsbeziehungen zwischen reise.de und dem Nutzer von www.reise.de kommt sowohl für die Nutzungsbedingungen und Vermittlungsbedingungen als auch für die begründeten Rechtsverhältnisse das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationaler oder völkerrechtlicher Bestimmungen zur Anwendung.

Für Ansprüche gegen reise.de wird von reise.de der Gerichtsstand München angeboten.

Poolside Reise GmbH
Sonnenstrasse 14
80331 München

Sitz und Registergericht: AG München HRB 170919
USt-ID-Nr.: DE814919124
Steuer-Nummer: 143/171/80803

Geschäftsführer: Jörg Burtscheidt

Rufnummer Servicecenter: 01804-445544 (20ct/Anruf Festnetzpreis, gesetzl. festgelegter Mobilfunkhöchstpreis 60ct./Anruf)

Stand: 01.07.2009