- Wie kann ich ein Hotel auf reise.de buchen?
Klicken Sie in der Navigationsleiste auf "Hotel". Hier können Sie über das Untermenü auch Urlaubshotels wählen.
Hotel suchen:
Füllen Sie die Suchmaske nach Ihren Wünschen aus. Für eine erfolgreiche Suche müssen Sie mindestens folgende Daten angeben:Reiseziel: Name der Stadt oder des Ortes wohin Sie reisen möchten
Anreisedatum
AbreisedatumSie möchten ihre Suche noch mehr verfeinern? Dann können Sie natürlich auch noch die Sternekategorie auswählen und Ihre Wünsche angeben. Klicken Sie dann auf den grünen Button „Finden“. Nun werden alle in Frage kommenden Hotels auf Verfügbarkeit geprüft.
Hotel Auswahl:
Es werden Ihnen Hotelangebote mit Hotelinformationen und Preisangaben (ab-Preise pro Zimmer) in einer Liste dargestellt. Sie bekommen nun alle verfügbaren Zimmertypen des jeweiligen Hotels in übersichtlicher Darstellung angezeigt. Durch Auswählen per Klick auf „Jetzt Buchen“ kommen Sie zur Übersicht der Zimmertypen mit den Inklusiv-Leistungen und können hier nun die Anzahl der benötigten Zimmer auswählen.
Bitte beachten Sie die bei der Auswahl die maximale Personenbelegung pro Zimmer.
Nach der Auswahl des Zimmers kommen Sie über den Button „weiter“ zum Buchungsformular.Hotel buchen:
Bitte vervollständigen Sie das Formular mit den Daten zum Reiseanmelder,
E-Mailadresse, jeweils einem Reisenden pro Zimmer und Ihre Kreditkartendaten. Klicken Sie nun auf „weiter“. Nun geben Sie noch bitte Ihre Kontaktinformationen (Adresse und Telefonnummer) ein. Gerne können Sie auch noch einen unverbindlichen Wunsch wie z.B. bitte ein ruhig gelegenes Zimmer, an das Hotel übermitteln lassen. Bitte beachten Sie, dass dieser Wunsch nicht Vertragsbestandteil ist und im Ermessen des Hotels liegt ihn zu erfüllen. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig Buchen“, wird die Reservierung beim Hotel vorgenommen.
- Wie erhalte ich meinen Hotelvoucher?
Ihren Hotelvoucher erhalten Sie umgehend nach Buchung per E-Mail. Bitte legen Sie einen Ausdruck dieser E-Mail beim Check-In im Hotel vor.
- Wie und wann bezahle ich die Hotelübernachtung(en)?
Bei Ihrer Buchung fragen wir eine Kreditkarte als Garantie für die Hotelreservierung ab. Die Zahlung des Hotels erfolgt erst vor Ort direkt beim Hotel. Hier können Sie dann per Kreditkarte oder Bar bezahlen. In einigen Hotels ist auch eine Zahlung per EC-Bankkarte möglich.
- Wir reisen mit Kindern und benötigen daher ein Zustell- bzw. Babybett. Wie kann man das Buchen?
Wir empfehlen Ihnen, ein Zimmer zu buchen, das ausreichend Platz für alle Reisenden bietet. Sollte kein Zimmer mit einer ausreichenden Anzahl an Betten vorhanden sein, überprüfen Sie auf jeden Fall die Angaben des Hotels unter dem Punkt 'Kinder und Zustellbetten'. Wenn das Hotel Platz für Zustell- bzw. Babybetten bietet und einer Unterbringung von Kindern im Zimmer der Eltern grundsätzlich zustimmt, geben Sie im Feld 'Anmerkungen' bitte die Anzahl und das Alter der Kinder an. Das Hotel wird Ihrem Wunsch nach Möglichkeit entsprechen. Dadurch entstehende Zusatzkosten sind in der angezeigten Gesamtsumme Ihrer Buchung nicht enthalten. Um die Reservierung und den Preis zu bestätigen, kontaktieren Sie das Hotel bitte nach erfolgter Buchung direkt (die Kontaktdaten finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail).
- Woher weiß ich, ob das Hotel eine Parkmöglichkeit bietet und wie kann ich einen Parkplatz reservieren?
Soweit vorhanden, werden Parkmöglichkeiten im Bereich ‘Hotelausstattung’ unter ‘Parken’ aufgeführt. Sollte eine Reservierung erforderlich sein, setzen Sie sich bitte direkt mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.
- Wo finde ich die Stornierungsbedingungen eines Hotels?
Unter dem Punkt ‘AGB’ auf der Hotelseite finden Sie die Konditionen des Hotels, zu denen auch die Stornierungsbedingungen gehören. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um allgemeine Regelungen handelt und die Bedingungen für einzelne Zimmerkategorien oder besondere Angebote abweichen können. Bitte klicken Sie daher auch unbedingt auf den Link ‘Weitere Informationen’ unterhalb der einzelnen Zimmerkategorien. Hier werden ggf. anfallende Gebühren oder Kautionszahlungen angezeigt.
- Zu welchen Zeiten kann ich im Hotel ein- und auschecken?
Die An- bzw. Abreisezeiten legt jedes Hotel selbst fest. Sie finden die entsprechenden Angaben auf der Hotelseite unter dem Punkt ’AGB’ sowie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
- Bis wann kann ich meine Buchung stornieren oder ändern? Fallen dafür Gebühren an?
Änderungen und Stornierungen sind bis zum Anreisedatum jederzeit möglich. Allerdings können dafür – abhängig von den Bedingungen des Hotels – Gebühren anfallen. Die entsprechenden Regelungen entnehmen Sie bitte Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Bitte beachten Sie, dass Zeitangaben bei der Fristsetzung sich immer auf die Ortszeit am Standpunkt des Hotels beziehen. Beispiel: Wenn eine kostenfreie Stornierung bis zu einem Tag vor Anreisedatum möglich ist, müssen Sie mindestens 24 Stunden vor Anbruch des Anreisetages stornieren, damit keine Gebühren anfallen.
- Kann ich ein Haustier mit in das Hotel nehmen?
Die Regelung zum Mitbringen von Haustieren finden Sie auf der Hotelseite im Bereich "AGB".
- Wo finde ich die Anschrift des Hotels?
Die Anschrift des Hotels finden Sie ganz oben auf der Hotelseite sowie in Ihrer Buchungsbestätigung.
