Die besten Tipps zum Umbuchen von Reisen während Corona
Freitag, 1. Januar 2021
Derzeit ist die Urlaubsplanung wohl so schwer wie selten zuvor und bei unterschiedlichen Regelungen fällt ein Überblick nicht leicht. Die gute Nachricht ist allerdings, dass viele Reiseanbieter ihren Kunden entgegenkommen und eine Umbuchung des geplanten Urlaubs oftmals unkompliziert möglich ist.
Während Corona gibt es oft kostenlose Umbuchungsmöglichkeiten. (Symbolbild)
Wegen Corona den Urlaub umbuchen
Inmitten von ständig wechselnden Reisewarnungen und sich ändernden Corona-Maßnahmen fühlen sich Urlauber verständlicherweise häufig in ihren bevorstehenden Reiseplänen verunsichert. Wie beeinflussen Risikogebiete, Einreisesperren oder ein eventueller Lockdown die Buchungsmöglichkeiten? Und auf welche Weise reagiert man am besten auf die Entwicklungen im Zusammenhang mit dem Virus?
Tatsächlich haben Reisende einige Rechte, von denen sie beim Buchen ihres Urlaubes Gebrauch machen können, und die für ein größeres Sicherheitsgefühl und mehr Flexibilität trotz Corona sorgen. So wird auch 2021 zu einem Reisejahr ohne unnötigen Stress, und man kann die nächste Mallorca Reise oder den Urlaub in Griechenland ganz entspannt angehen.
Aufgrund von Covid-19 und den damit verbundenen Einschränkungen wollten in den vergangenen Monaten zunehmend mehr Urlauber ihre jeweilige Reise stornieren oder umbuchen. Diesen Wunsch erkannte auch ein Großteil von Reiseveranstaltern und bot seinen Kunden entsprechende Optionen und flexible Storno- und Umbuchungsbedingungen an, sodass Reisende ihr Urlaubsvorhaben an die aktuellen Maßnahmen anpassen konnten. Ein Blick auf die Konzepte und das Programm der verschiedenen Reiseanbieter lohnt sich deshalb.
Können bei Umbuchungen Kosten anfallen?
Weil die Nachfrage nach Möglichkeiten zur Umbuchung oder Stornierung von Reisen während Corona wesentlich gestiegen ist, locken inzwischen etliche Anbieter von Urlauben oder Flügen mit verbesserten Konditionen, welche Reisen wieder attraktiver machen sollen. Die genauen Details der Umbuchungen unterscheiden sich dadurch je nach Reiseveranstalter oder Airline.
Unter anderem bieten DER Touristik und die Fluggesellschaften Ryanair, Easyjet, Eurowings oder auch die Lufthansa kostenlose Umbuchungen an. Bis zu welchem Zeitraum vor der Abreise dieser Service gilt, ist allerdings nicht immer gleich. Bei anderen Airlines und Veranstaltern müssen Urlauber wiederum mit einer Umbuchungsgebühr rechnen. Nicht immer sind bei kostenlosen Umbuchungsangeboten alle Produktgruppen und Tarife eines Anbieters enthalten, so zum Beispiel auch Kreuzfahrten; und Reisende sollten genau nachlesen, welche Aspekte unter die Aktionen fallen und welche nicht.
Darüber hinaus müssen Kunden eventuell auftretende Preisunterschiede bei der Umbuchung ausgleichen. Dies bedeutet, dass eine Preisdifferenz entstehen kann, falls die neue Buchung teurer als die vorherige wird. Außerdem ist es nicht immer möglich, den Flug oder die Reise überhaupt umzubuchen und manchmal gibt es Umbuchungen nur in Form einer Stornierung und anschließender Neubuchung.
Dank kulanter Umbuchungsoptionen, können geplante Urlaub zu einem späteren Zeitpunkt angetreten werden. (Symbolbild)
Bedingungen von kostenfreien Umbuchungen
Umbuchungen ohne Gebühren sind häufig an bestimmte Bedingungen geknüpft, die Urlauber einhalten sollten. Dazu zählt beispielsweise der Buchungszeitraum und das Datum des Reiseantritts. Reisende sollten sich aus diesem Grund gut über die geltenden Voraussetzungen informieren und klären bis zu welchem Zeitpunkt sie ihren Urlaub oder einen gebuchten Flug umbuchen können, ohne dafür zahlen zu müssen.
Während Corona sind Umbuchungsangebote zumeist nicht unbegrenzt gültig und man sollte den angegebenen Zeitraum nicht verpassen. Hält man sich allerdings an diese Voraussetzungen, ist ein sicherer Urlaub trotz Corona weiterhin mit Flexibilität verbunden.
Mögliche Probleme bei der Umbuchung
Damit bei der Umbuchung keine Fehler passieren und den Umbuchungsprozess verzögern, ist es hilfreich, die eigenen Daten stets noch einmal zu kontrollieren und zu überprüfen. Somit werden Verwechslungen oder falsche Angaben vermieden und Tippfehler von vornherein ausgeschlossen.
Aufgeschoben ist nicht aufgehoben: Die nächste Reise kommt bestimmt!
Spielen Reisewarnungen eine Rolle?
Seit Anfang Oktober 2020 spricht das Auswärtige Amt in Deutschland anstatt einer pauschalen Reisewarnung differenzierte Reise- und Sicherheitshinweise, beziehungsweise Reisewarnungen für einzelne Länder, aus. Diese sollen Reisende dabei unterstützen, die Corona- und Einreise-Lage bezüglich ihrer gewählten Destination besser einzuschätzen, und sie geben Informationen über mögliche Grenzsperren und Einreisebedingungen.
Warnungen vor nicht notwendigen, touristischen Reisen in Länder, die zu den Risikogebieten zählen, also in denen es in den letzten sieben Tagen mehr als 50 Neuinfizierte pro 100.000 Einwohner gab, bleiben trotz der neuen Regelung weiterhin bestehen. Derzeit sind unter den Risikogebieten beliebte Urlaubsziele wie Spanien, Italien oder die Türkei zu finden.
Die Reisewarnung des Auswärtigen Amtes stellt aber auch in Zeiten von Corona kein Verbot von Reisen dar und ein Urlaub in einem Land, für das eine Reisewarnung gilt, ist trotz der Warnung möglich, sofern die Grenzen für Touristen offen sind.
Kostenlose Umbuchung bei Reisewarnung?
Gebuchte Reisen können grundsätzlich umgebucht oder storniert werden. Welche Bedingungen hierbei gültig sind, legt jedoch der jeweilige Reiseveranstalter fest und die Vorschriften bei Umbuchungen sind von den Anbietern abhängig. Bei Unsicherheiten oder Fragen sollten sich Reisende deshalb an ihren Veranstalter oder die zuständige Airline wenden.
Darüber hinaus gibt es bei einer Reisewarnung kein pauschales Recht auf eine kostenlose Umbuchung, die Bedingungen einer Umbuchung werden von den Reiseanbietern festgelegt. Aufgrund von Corona bieten allerdings viele Veranstalter von sich aus diese Möglichkeit an.
